Die Konfliktmanagerin

Fachkraft für Team- und Konfliktmanagement

Datum: 04.05. - 15.09.2018
Uhrzeit: 14:00 Uhr - 17:00 Uhr

Modul I:
Freitag, 04.05.2018 +
Samstag, 05.05.2018
Modul II:
Freitag, 15.06.2018 +
Samstag,16.06.2018
Modul III:
Freitag, 17.08.2018 +
Samstag, 18.08.2018
Modul IV:
Freitag, 14.09.2018 +
Samstag,15.09.2018
freitags 14.00 Uhr – 20.00 Uhr
samstags 09.00 Uhr – 17.00 Uhr

Ein Leben ohne Konflikte… das wäre schön. Egal, wie gut wir ausgebildet
sind, sobald wir in Kommunikation sind, können aus Meinungsverschiedenheiten schnell Konflikte werden. Gerade im Berufsleben, wo Menschen ständig im Zusammensein Kompromisse finden müssen.

Mit unserer Ausbildung können Sie Konflikte managen. Mit Ihrem Trainer Frank Wooßmann erstellen Sie ein Bild Ihres Praxisteams. Sie reflektieren offene und unausgesprochene Rituale und Ihr eigenes Konfliktverhalten im Kontakt zum Team. Betrachten Sie die unterschiedlichen Rollen des Teams und erfahren Sie was die Rollen in der Kommunikation bedeuten.

Praktisch lernen Sie Kommunikationstechniken:

Aktives Zuhören
Kontrollierter Dialog
Marktplatz der Gefühle
Gesprächsregeln, um Klarheit in Ihre Ansprache zu bringen
Beobachten und Deuten von Geheimkodes der Sprache
Körperhaltung
Gestik
Die Fähigkeit zwischen Beobachtung, Interpretation und
Bewertung klar zu trennen.

Ausbildung zur Konfliktmanagerin – die beste Prophylaxe. Für das Team. Für die Patienten.

Auf Basis der gewaltfreien Kommunikation lernen und trainieren Sie die
Phasen einer Konfliktbearbeitung, angelehnt an das Mediationsmodell.
Dadurch sind Sie in der Lage, Konfliktpotentiale im Team zu erkennen
und als Ressource positiv zu spiegeln.

Im letzten Block entwickeln Sie anhand praxisnaher Techniken Möglichkeiten, prophylaktisch gemeinsam mit Ihrem Team zu agieren.

Sie erhalten Werkzeuge, die Sie befähigen, ein Team-Building aktiv wertschätzend zu begleiten und kreative Konfliktlösungen anzubieten.

Kleingruppenausbildung: Max. 20 Teilnehmer. 56 Stunden Ausbildung. Im Januar ›reinschnuppern‹: kostenfreie Kick-Off-Veranstaltung am 30.01.2018 von 20.00-22.00 Uhr. Melden Sie sich jetzt zu dieser Veranstaltung an.

Fachgebiete:

Zahnmedizin

Veranstalter

Zahnärztekammer Bremen
Zur Adresse

Veranstaltungsort:

Fortbildungsinstitut der Zahnärztekammer Bremen
Universitätsallee 25
DE 28359 Bremen
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Veranstalter:

Zahnärztekammer Bremen
Fortbildungsinstitut
Universitätsallee 25
DE 28359 Bremen
Telefon: +49-421-3330377
Telefax: +49-421-3330323
E-Mail: info@fizaek-hb.de
Website: http://www.fizaek-hb.de

Buchung:

Onlinebuchung: https://fizaek-hb.de/de/kurse-details/item/1341-Die-Konfliktmanagerin.html

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Veranstaltungsort:

Fortbildungsinstitut der Zahnärztekammer Bremen
Universitätsallee 25
DE 28359 Bremen


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Turnus: keine Wiederholung

CME-Punkte: 68

VNR Nummer: 18088

Kosten: EUR 1500,00

Tags/Schlagworte:
Lösungen, Managerin, Konflikte

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